Beschwerde-Ordnung

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an info @ doika zu melden.bedies nicht zu einer Lösung führen, ist es möglich, Ihren Streit über Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden. Ab 15 Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht an anderer Stelle bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
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