Verzendbeleid

Bestellen en Betalen bij Doika

Bij Doika is bestellen eenvoudig, snel, en bovenal veilig. Of u nu met of zonder account bestelt, wij zorgen voor een soepel proces van bestelling tot levering. Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u direct een bevestiging, en wij sturen u een verzendbevestiging zodra uw pakket onderweg is.

Verzend- en Factuurgegevens

Geef duidelijk aan waar uw bestelling geleverd moet worden, en controleer zorgvuldig uw adresgegevens. Bij Doika kunt u zowel particulier als zakelijk bestellen. Voer eenvoudig uw BTW-nummer en bedrijfsnaam in voor zakelijke bestellingen. De factuur ontvangt u automatisch via e-mail.

Verzending

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen te leveren, met uitzondering van maatwerkproducten en items met een andere opgegeven leveringstermijn. De actuele levertijd staat bij elk product duidelijk vermeld. Wij verzenden van maandag tot vrijdag. Controleer op de verzendpagina uw adresgegevens en profiteer van gratis verzending bij bestellingen boven €40 in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. Daarna kunt u doorgaan naar de betalingspagina.

Betaling

Kies uit diverse veilige betaalopties, allemaal voorzien van SSL-versleuteling:

Nederland: iDeal, iDeal in 3 termijnen, Creditcard, Klarna, SEPA
België: Bancontact, Klarna, Creditcard, SEPA
Duitsland: Giropay, Creditcard, Klarna, SEPA
Frankrijk: Creditcard, Klarna, SEPA
Luxemburg: Creditcard, Klarna, SEPA

Na het selecteren van uw betaalmethode, voltooit u de bestelling in een beveiligde omgeving. Heeft u vragen of ondervindt u problemen? Onze Livechat staat altijd voor u klaar.

Retourneren

U heeft 90 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Als u niet volledig tevreden bent, kunt u het product in nieuwstaat retourneren, tenzij het om een gepersonaliseerd artikel gaat. Voor meer informatie over ons retourbeleid, verwijzen we u naar onze pagina over het herroepingsrecht.

Bij Doika staat klanttevredenheid voorop. We zijn er om u te helpen, van bestelling tot levering en daarna.