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Kundenservice Doika

Nehmen Sie an unserem Treueprogramm Doika Plus teil

Hallo! Wir möchten Sie über unser Treueprogramm Doika Plus informieren. Mit Doika Plus können Sie Punkte sammeln, indem Sie in unserem Geschäft einkaufen. Sie können diese Punkte dann gegen fantastische Rabatte und Angebote eintauschen.

Es ist eine einfache und unterhaltsame Möglichkeit, bei zukünftigen Einkäufen zu sparen. Wir nennen diese Punkte Doika Pluspunkte. Je mehr Punkte Sie sammeln, desto mehr Rabatte können Sie erhalten. Alles, was Sie tun müssen, ist Doika Plus beizutreten und in unserem Geschäft einzukaufen.


Wie erhalte ich Punkte?

1) Erstellen Sie ein Konto

Indem Sie ein Konto erstellen, können Sie anfangen, Doika Plus-Punkte zu sammeln. Wenn Sie kein Konto erstellen, werden Ihnen keine Punkte gutgeschrieben. Für die Anmeldung erhalten Sie außerdem 250 Bonuspunkte.

2) Machen Sie einen Kauf

Sammeln Sie Punkte, indem Sie bei uns einkaufen, und erhalten Sie Rabattcodes für zukünftige Einkäufe. Je mehr Sie ausgeben, desto mehr Punkte erhalten Sie und desto größer wird der Rabattcode.

3) Erhalten Sie Punkte für Besuche

Verdienen Sie 25 Punkte pro Woche, indem Sie einmal pro Woche unsere Website besuchen, und entdecken Sie jedes Mal neue tolle Produkte!

4) Doika Pluspunkte einlösen

Links unten auf der Seite können Sie Punkte in Rabattcodes umwandeln. 500 Punkte entsprechen einem 5-Euro-Rabattcode und 1000 Punkte einem 15-Euro-Rabattcode.

Optional: Newsletter

Melden Sie sich für den Newsletter an und erhalten Sie sofort 10 Euro Rabatt auf Ihren ersten Einkauf. Außerdem sparen Sie Punkte für noch mehr Rabatt bei späteren Einkäufen.

Punkte verfolgen

Wir verfolgen Ihre Punkte standardmäßig. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Sie finden Ihre Punkte unten links in Ihrem Doika Plus-Dashboard. Wichtig ist, dass du immer eingeloggt bist, sonst sparst du keine Punkte.

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Dies ist unsere Art, unsere Wertschätzung auszudrücken. Sie können Punkte für verschiedene Aktivitäten auf unserer Website sammeln, z. B. für Empfehlungen und von Ihnen getätigte Käufe. Sie können diese Punkte für Rabatte auf Ihre Einkäufe verwenden. Je mehr Punkte Sie also sammeln, desto mehr Geld sparen Sie.

Jeder mit einem Konto wird automatisch registriert.

Sie können Punkte sammeln, indem Sie verschiedene Dinge tun, darunter das Werben von Freunden und das Tätigen von Einkäufen. Um alle Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten anzuzeigen, klicken Sie im Menü auf die Registerkarte „Punkte sammeln“.

Ihren Punktestand sehen Sie auf jeder Seite in der oberen Leiste.

Wählen Sie die Registerkarte „Punkte einlösen“. Hier sehen Sie alle Prämien, die wir anbieten. Wenn Sie genug Punkte haben, können Sie diese gegen eine Prämie eintauschen.

Nein. Verdienen Sie so viele, wie Sie wollen.

  • Genehmigt: Diese Punkte können sofort gegen Prämien eingetauscht werden
  • Ausstehend: Diese Punkte müssen verifiziert werden, bevor Sie sie einlösen können. Dies gilt hauptsächlich für Empfehlungen und Käufe.
  • Abgelehnt: Diese Punkte werden Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Dies passiert zum Beispiel, wenn Sie einen Kauf stornieren (die Punkte ändern sich dann von „ausstehend“ auf „abgelehnt“)

Ihre Ausgabepunkte werden storniert und von Ihrem Konto entfernt.

Sie oder jemand, den Sie geworben haben, hat einen Kauf storniert oder zurückgegeben.

Es kann manchmal einige Minuten dauern, bis wir Ihre Aktivitäten verarbeiten und die Punkte gutschreiben können.

Nicht sofort – lösen Sie Ihre Punkte zunächst in einen Gutschein ein, der dann zur Zahlung verwendet werden kann.

Wenn Sie keine Punkte mehr sammeln möchten, können Sie uns kontaktieren und eine Abmeldung beantragen. Mit Ihrer Abmeldung verlieren Sie alle angesparten Punkte.

Kontaktieren Sie uns einfach und wir melden Sie erneut an. Ihre Gesamtpunktzahl beginnt dann bei null.

Hierfür können Sie das normale Kontaktformular verwenden.